Política de Devolução

Nosso compromisso é garantir a excelência dos produtos oferecidos aos nossos clientes. Caso não esteja satisfeito com sua compra, estamos à disposição para auxiliá-lo.

Devoluções

Caso deseje devolver ou trocar um item, favor entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da data da compra para obter a autorização necessária. Todas as devoluções estão sujeitas a uma inspeção de qualidade prévia ao processamento. Os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original e em perfeitas condições. Produtos danificados, usados ou alterados não serão aceitos para devolução.

Trocas e Ajustes

Oferecemos o primeiro serviço de troca ou ajuste gratuitamente. Se precisar realizar uma troca ou ajuste, favor entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da data da compra para obter a autorização necessária. Após recebermos o item devolvido e verificar sua qualidade, enviaremos o substituto sem custo adicional. Também é possível incluir uma camisa de prova em seu pedido para realizarmos todos os ajustes necessários antes do envio completo do pedido.

Reembolsos

Caso prefira um reembolso ao invés de uma troca, favor entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da data da compra para obter a autorização necessária. Após recebermos o item devolvido e verificar sua qualidade, realizaremos o reembolso através do método de pagamento original. Solicitamos que aguarde até 7 dias úteis para o processamento do reembolso.